Rad i uspješno funkcioniranje unutar tima, kao i organizacija i vođenje tima, vještine su koje se mogu naučiti i usavršiti. Svrha seminara je naučiti polaznike kako kao jedinka utjecati na efikasnost tima, kako izgraditi i voditi uspješan tim te kako iskoristiti prednosti ovakve organizacije rada u oblikovanju kvalitetne usluge odnosno proizvoda.
Seminar obuhvaća sljedeće teme:
- Osnovne karakteristike tima
- Faze razvoja tima -izgradnja uspješnog tima
- Faktori koji utječu na timski rad
- Vođenje i organizacija rada u timu
- Komunikacija u timu – kako prepoznati timske uloge i prilagoditi komunikaciju svakom pojedinom tipu
- Motiviranje članova tima
- Grupno odlučivanje- tehnike donošenja odluka u timu
- Kada timovi ne funkcioniraju?- Uzroci neuspjeha tima
- Zadovoljstvo klijenta uslugom- Mjera timske efikasnosti
NAČIN REALIZACIJE:
Predavanje, vježbe, radionica
Naši predavači su educirani i profesionalni sa dugogodišnjim iskustvom predavanja. Nastava se odlikuje kvalitetnim metodama rada i stručno odabranim materijalima.
TRAJANJE: 10 školskih sati
Nastava obuhvaća teorijska znanja i interaktivne radionice koje su prilagođene potrebama radnog mjesta.
CIJENA: Na upit
Učilište Virtus Vam nudi mogućnost održavanja nastave "in house".
